Técnica Grupo Nominal

Esta técnica permite identificar problemas garantizando la participación balanceada de todos los integrantes del grupo para establecer soluciones y prioridades, así se aprovecha al máximo el conocimiento y experiencia que cada persona pueda brindar, se motiva a los participantes ya que los mismos sienten que se está contando con ellos.  Es importante que el grupo sea conformado por personas de diferentes departamentos, niveles o condiciones para así darle un enfoque al problema a solucionar desde distintos puntos de vista y que no se preste para que los más extrovertidos o con mayor poder sean los que dominen la discusión. Al requerir que todas las posibles soluciones sean escritas y luego expuestas para su discusión me parece que ofrece más orden puesto que la misma debe ser planificada con pasos a seguir. Permite que todos participen exponiendo sus ideas bien basadas pero a la misma vez debe ser breve por lo que se evita las argumentaciones largas y aburridas. Y por ultimo promueve el pensamiento crítico y diálogo efectivo, en donde se busca la mejor solución al problema planteado siendo todos flexibles y mostrando respeto por las ideas de los demás aunque no se este de acuerdo ya que la final lo que se busca es un bienestar común.

En clase se escogió el problema de los impuestos a la Educación Privada. Cada grupo tenía un problema diferente relacionado a la universidad y educación pero se llegó a una conclusión de que el de los impuestos es un tema que afecta a todos y es el de mayor prioridad.

 El ganador es siempre parte de la respuesta
El perdedor es siempre parte del problema
El ganador siempre tiene un programa
El perdedor siempre tiene una excusa
El Ganador dice "permítame yo lo hago"
El perdedor dice" eso no me toca a mí"
El ganador ve una respuesta para cada problema
El perdedor ve un problema para cada respuesta

Trabajo en Equipo

El trabajo en equipo supera en ventajas a el trabajo individual en la vida cotidiana como por ejemplo hacer los quehaceres del hogar entre todos los miembros de la familia, en los estudios es mucho mas fácil terminar un proyecto en grupo, en el trabajo la productividad, eficacia y eficiencia aumentan cuando se trabaja en equipo.

Así como en el ejemplo de los gansos y su estilo de vuelo en equipo, las personas que comparten una dirección común y un interés al trabajo en equipo alcanzan resultados de una forma mas rápida y fácil. Cuando un ganso se cansa otro inmediatamente asume el liderazgo, el alternar los esfuerzos de los miembros del equipo permite que se avance más rápido y que todos tengan el derecho y deber de participar generando un sentimiento de integración. Los gansos se motivan unos a otros, los que van atrás graznan a los que van adelante como incentivo para seguir con el arduo trabajo, la motivación y el estímulo positivo ayuda además de crear buenas relaciones entre los integrantes mejora la velocidad del proyecto. Ellos no se irrespetan, no tratan de volar unos por encima de otros y ninguno quiere sobresalir a costa de los demás. Si uno enferma o se retrasa por lo menos dos gansos salen de su formación para acompañarle hasta que se encuentre en óptimas condiciones para volver a integrarse, la solidaridad cuando surgen dificultades es fundamental para el éxito de la misión del equipo y en la vida.

Comunicacion

Definitivamente no podemos pasar un solo día sin comunicarnos porque aunque sea de la manera no verbal lo estamos haciendo. Ya sea con nuestra postura, mirada, aspecto personal o expresiones faciales ya estamos generando un mensaje sin utilizar una sola palabra.

Para mi es muy fácil comunicarme con gente que ya conozco y me conocen, mis amistades, familiares y aquellos dentro de mi círculo de confianza. Las conversaciones fluyen sin ningún problema y aún así me he encontrado en situaciones difíciles donde por un desacuerdo en alguna de las partes, esa fluidez y armonía desapareció. Sin embargo, para mi, tener una comunicación con algún extraño o gente que estoy empezando a conocer muchas veces se me hace muy difícil: generalmente tiendo a quedarme callada y seria por lo que me mal interpretan como una persona odiosa o lejana, y si  la persona no es de mi agrado o por cuestiones de personalidades simplemente chocamos, ¿como lo disimulo si mi cara habla por si sola?, ¿Cómo entablar una conversación con esa persona si tal vez estoy en el trabajo y es necesario?, ¿Cómo respondo si me están dando una retroalimentación negativa?. Estoy aprendiendo que para eliminar cualquier barrera de comunicación en situaciones así es imprescindible una actitud positiva, desarrollar empatía –deberíamos de caminar de la mano con la empatía todos los días desde que nos levantamos hasta que nos acostamos- , evitar estar a la defensiva y ser respetuoso, cuidar los gestos y postura, nunca suponer, escuchar activamente y la técnica de la recapitulación puede ayudar a evitar malentendidos y situaciones incómodas.

Habilidades Interpersonales

Leyendo un artículo sobre relaciones interpersonales me encontré con esta nota: “Las estadísticas muestran que de cada tres personas que son despedidas de un empleo, una es finiquitada por insuficiencia técnica y dos por insuficiencias o debilidades relacionadas con su personalidad, su ajuste emocional o la falta de habilidades interpersonales.” Desde mi punto de vista, la capacidad que tenemos de alcanzar nuestras metas está muy ligada a nuestras habilidades interpersonales. Tener una carrera profesional exitosa definitivamente depende no solo de nuestros conocimientos técnicos en la carrera escogida si no también de las habilidades interpersonales que tengamos. En el trabajo casi nunca estamos haciendo una asignación solos, la mayoría del tiempo es en equipo y de aquí se deriva la importancia de tener o aprender a desarrollar una personalidad empática y carismática, establecer relaciones  efectivas con compañeros y supervisores, capacidad de comunicacion y escuchar a los demás atentamente.

El desarrollo de estas habilidades es beneficioso para el crecimiento profesional y son muy importantes independiente del nivel que se este dentro de la empresa ya sea un empleado en servicio al cliente hasta el gerente general de la companía, pero también para el desarrollo personal, ya que no sólo mejorarán las relaciones con los clientes y compañeros, sino también con la pareja, los familiares y amigos.