Habilidades Interpersonales

Leyendo un artículo sobre relaciones interpersonales me encontré con esta nota: “Las estadísticas muestran que de cada tres personas que son despedidas de un empleo, una es finiquitada por insuficiencia técnica y dos por insuficiencias o debilidades relacionadas con su personalidad, su ajuste emocional o la falta de habilidades interpersonales.” Desde mi punto de vista, la capacidad que tenemos de alcanzar nuestras metas está muy ligada a nuestras habilidades interpersonales. Tener una carrera profesional exitosa definitivamente depende no solo de nuestros conocimientos técnicos en la carrera escogida si no también de las habilidades interpersonales que tengamos. En el trabajo casi nunca estamos haciendo una asignación solos, la mayoría del tiempo es en equipo y de aquí se deriva la importancia de tener o aprender a desarrollar una personalidad empática y carismática, establecer relaciones  efectivas con compañeros y supervisores, capacidad de comunicacion y escuchar a los demás atentamente.

El desarrollo de estas habilidades es beneficioso para el crecimiento profesional y son muy importantes independiente del nivel que se este dentro de la empresa ya sea un empleado en servicio al cliente hasta el gerente general de la companía, pero también para el desarrollo personal, ya que no sólo mejorarán las relaciones con los clientes y compañeros, sino también con la pareja, los familiares y amigos.

Solución de conflictos

Mi conflicto es como reaccionaría si mi jefe me dice al final del día que necesita que me quede más horas en el trabajo después


He estado en esta situación varias veces pero me voy a referir a una en especial donde reaccioné con un caracter muy débil.
Esa vez tenía ya planeado ir a una actividad familiar al final de mi jornada laboral en la tarde y justo en el último minuto mi supervisora nos dijo que - no pregunto si podíamos- nos teniamos que quedar tarde. En realidad después de un par de horas, no entendí la necesidad de quedarnos puesto que ella estaba haciendo todo el trabajo sola en su computadora y explicaba breve y superficialmente lo que estaba haciendo por lo que me empecé a impacientar. Nunca dije nada ni me quejé pero mi cara y mi actitud lo dijeron todo. Estaba furiosa y no paraba de respirar profundamente por frustración. Al final mi supervisora hizo una reunión al dia siguiente quejándose de la actitud de muchos -claramente la mía fue la mas notable- y como leccion me quedo que es mejor conversar con una muy buena actitud si es posible quedarse o no, negociar o encontrar alguna otra solución. Yo se que el trabajo es muy importante y es una prioridad pero también lo es la vida personal despues del trabajo.